Cenntro servisna mreža
Slovenija:
Denis Cebek s.p.
Marjeta na Dravskem polju 7
2206, Marjeta na Dravskem polju
servis@ihome-cenntro.si
+386 70 144 776
Hrvatska:
Auto kuća Bebić
Petra Hektorovića 38
21210, Solin.
+385 21 214 946
Auto servis Šare
Črnomerec 35,
10000, Zagreb.
auto-servis@opel-sare.hr
+385 1 3700 174
Srbija:
Nikom auto
Lepenički bulevar 47,
Kragujevac, Srbija
office@nikomauto.rs
+381 34 355 810
Nikom auto
Autoput za Niš 23, Zvezdara,
Beograd, Srbija
servisbg@nikomauto.rs
+381 11 40 20 840
Bosna i Hercegovina:
AS Kramar
Hrašljani 5,
88320, Ljubuški
info@askramar.com
+387 39 830 000
AS Kramar
Marka Lipovca bb
78000, Banja Luka
info@askramar.com
+ 387 51 926 000
AS Kramar
Osik 2.,
71000 Sarajevo – Ilidža
info@askramar.com
+ 387 33 274 700
Sjeverna Makedonija:
Autoservis NIK-KOKI
Roza Petrova br.22
2333, Češinovo
Servis i podrška:

Postrpodaja i servis nakon prodaje, jamstvo i podrška za dijelove:
iHome vrlo ozbiljno shvaća tehničku uslugu nakon prodaje, jamstvo i podršku za dijelove. Razumijemo koliko je iskustvo nakon kupnje važno za krajnje korisnike, upravitelje voznih parkova i partnere u prodaji/sastavljanju.
Proizvodnja izvrsnog proizvoda samo je pola obećanja koje dajemo. Svjesni smo da razina postprodajne podrške koju pružamo može biti jedino mjerilo krajnjeg uspjeha i zadovoljstva kupaca. Predani smo tome da osiguramo da je svako vozilo koje prodajemo pravilno isporučeno, što znači da smo poduzeli mjere kako bismo osigurali da imamo izuzetne dijelove i tehničku podršku kako bismo riješili sve probleme koji se mogu pojaviti. Bez obzira jeste li trgovac, upravitelj voznog parka ili krajnji korisnik, Cenntro možete s povjerenjem kupiti ili prodati jer smo se pobrinuli za detalje. Evo samo nekoliko sustava koje smo postavili:
Podrška i dostupnost dijelova:
iHome skladišti veliki inventar rezervnih dijelova u Cenntro objektima u Njemačkoj, a trgovcima daje informacije o brzo dostupnim i uobičajenim zamjenskim artiklima koji im pomažu u postavljanju narudžbi kako bi lakše upravljali svojim internim zalihama. To uključuje ažurirani katalog dijelova u kojem su navedeni svi dijelovi koje Cenntro nudi za svoje modele. Redovito naručujemo i mjesečno stižu pošiljke zamjenskih dijelova.
Tehnička podrška:
iHOME doo ima specijalno obučene servisere u našem odjelu servisne službe . Dostupni su svakodnevno putem telefona ili e -pošte. Osim toga, nudimo obuku tehničke usluge za svakog kupca.
Garancija:
Garancija od 2 godine na vozilo.
5 godina ili 2500 ciklusa punjenja na bateriju.
Jamstvo počinje na dan prodaje vozila i može se prenijeti na svakog slijedećeg kupca do isteka garancije. Ovo jamstvo pokriva dijelove i troškove rada za popravak ili zamjenu neispravnih dijelova.
Kupci:
Naš prioritet broj 1 su kupci.
Jamčimo brz i učinkovit servis i održavanje naših vozila. Osiguravamo da ćemo biti tu kad god i gdje god vas zatrebamo.
Naš cilj je biti dostupan kupcima i partnerima na profesionalan i odgovoran način, a svaki naš zaposlenik je ovlašten za to.